常見問題
有關電子入場券
我未能成功登記電子入場券,可以怎麼辦?
未能成功登記電子入場券,有以下的原因:
- 資料不正確
- 資料不完整
- 重複使用相同資料登記
請輸入所有所需資料,才按「提交」。
電子入場券有甚麼資料?
每張電子入場券會有一個二維碼、您的個人資料與及選擇的活動日期。
若在登記後發現訂錯了,我可以取消或轉換入場券嗎?
在登記完成後,所有入場券均不得退換。所以您必須在確認前,查看清楚所有資料。
成功登記後,我為甚麼收不到電子入場券?
當完成登記後,電子入場券將於10分鐘內電郵至您的電子郵箱。若收不到入場券,請先檢查垃圾郵件夾,或按此要求重新發送電子入場券。
有關入場
成功登記入場券後,我該如何準備入場?
完成網上登記表格後,您將會收到一封名為 (Freespace Fest E-Ticket Confirmation 《自由野》電子入場券確認信) 的電郵。請把電郵附件中的QR電子入場憑證列印或下載到手機/行動裝置,並於《自由野》活動當天攜帶到會場掃描入場。
您亦可按此觀看入場指示短片了解更多。
我沒有智能手機或平版電腦,可如何入場?
只要出示列印出來的電子入場券便可。
我可否把我的入場券給家人或朋友?
入場券只可供持券者使用,不得轉讓或轉售。 入場時,持券者將有機會要求出示身份證明文件作核對之用。
我忘記儲存/攜帶印出來的電子入場券,我還可以入場嗎?
攜帶您的電子入場券,可確保以最快的速度入場。 當然,我們也很樂意協助您。
其他資訊
《自由野》有沒有年齡限制?
我們歡迎所有人參加《自由野》。
若節目取消或延期, 我該怎麼辦?
若節目取消或延期,西九文化區管理局將會透過電郵、官方網站或其他媒體通知您最新的安排。
我可以攜帶食品或飲品嗎?
可以,我們歡迎您在《自由野》內野餐,場內亦有多個美食攤位讓您大快朵頤。
《自由野》內有沒有停車場?
活動舉行期間,位於長廊東面入口旁的時租收費停車場將會關閉。駕車人士可選擇停泊於柯士甸道西旁的公眾停車場或圓方停車場。為免錯過任何節目,我們建議您選搭公共交通工具。
我沒有智能電話或印表機,可以怎麼辦?
鑑於場地空間有限,我們鼓勵大家作網上登記,以助我們更有效地管制人流。當然,我們也樂意為沒有智能電話或印表機的朋友提供即場登記服務。您們也可於辦公室時間致電 (上午10時至6時)《自由野》熱線登記。